Follow up on your request when there were no replies

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It is now one week since you have sent your request to your colleagues (see this related post), and you still have not heard back from them. The deadline for the document is, however, fast approaching. You need to politely remind them to revise the document and send it back to you soon.

Asking a close colleagues after not receiving a reply

Liebe Anna, liebe Barbara,

unser Meeting steht morgen an und ich habe leider noch keine Rückmeldung von euch. Ich hoffe, meine Mail von letzter Woche wurde nicht von euch übersehen. Könnt ihr bitte die Felder in der Tabelle wie besprochen ausfüllen? Bitte gebt mir Bescheid, ob ihr das heute noch tun könnt oder ob wir das Meeting verschieben müssen.

Herzliche Grüße
Franziska

A closer look

unser Meeting steht morgen an und ich habe leider noch keine Rückmeldung von euch.

Since I am good friends with Julia and Markus, it is relatively safe to be direct and just point out the situation, with “leider” softening the tone somewhat.

Ich hoffe, meine Mail von letzter Woche wurde nicht von euch übersehen.

This is to allow the possibilities that they simply missed the email by accident. Doing so help portray my follow-up as a non-threatening check that they did receive my email, rather than an accusation of them delaying their reply.

Könnt ihr bitte die Felder in der Tabelle wie besprochen ausfüllen? Bitte gebt mir Bescheid, ob ihr das heute noch tun könnt oder ob wir das Meeting verschieben müssen.

The usual Konjunktiv and ‘bitte’ are used to keep things polite, and it is often good to reiterate to others what exactly they should do – done here by “wie besprochen” (as discussed previously).

Asking a supervisor after not receiving any reply

Sehr geehrter Frau Groß,

konnten Sie in der letzten Woche einen Blick auf die neue Exceldatei werfen? Ich würde mich über eine zeitnahe Antwort freuen, damit Herr xx und Frau xx mit den Ergebnissen arbeiten können. Falls wir die Zeitplanung für das Projekt ändern sollen und Sie mehr Zeit zum Füllen der Spalten benötigen, geben Sie mir bitte Bescheid. Ich kontaktiere dann Herrn Fischer und Frau Schneider.

Mit freundlichen Grüßen
Franziska Lenz

A closer look

konnten Sie in der letzten Woche einen Blick auf die neue Exceldatei werfen?

Notice the difference compared to the first scenario with close colleagues, where I was more direct in stating that I did not receive a reply after a week. Here, I am merely asking whether the boss had a chance to look at the document, implying I understand he is busy and am not blaming him of anything.

Ich würde mich über eine zeitnahe Antwort freuen, damit Herr Fischer und Frau Schneider mit den Ergebnissen arbeiten können.

Here, it is one level up in politeness in my request. In fact, I am not requesting my boss to answer me. Rather, I only express that I would be happy if there would be an answer. Of course, my boss is smart enough to understand the underlying message. And as usual, I give the reasons behind the urgency.

Falls wir die Zeitplanung für das Projekt ändern sollen und Sie mehr Zeit zum Füllen der Spalten benötigen, geben Sie mir bitte Bescheid. Ich kontaktiere dann Herrn Fischer und Frau Scneider.

Apart from the “Konjuntiv” and bitte, the formulation with “falls”, together with the word “benötigen” instead of, for example, “brauchen”, makes the sentence a lot more formal – fit for the boss. I also make it sound like the option of him needing more time as one of the valid choices, and simply state what I would do to accommodate this choice.

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